6、平臺用戶管理 
商家信息管理 商家信息查詢 商家的查詢、信息查看，主要查看公司基本信息、聯(lián)系方式、店鋪信息、合同信息等 按照地域查詢商家信息 商家認證時需要提交地址信息，此處才可以用地址篩選商家 商家信息申請 商家信息修改申請，包括基本信息的修改、新類目申請、新品牌申請 商家評級管理 買家給賣家評級 商家評級管理，級別的添加、減少、積分規(guī)則設(shè)置等 商家入駐統(tǒng)計 入駐商家的數(shù)量統(tǒng)計 類目費用設(shè)置 不同類目的費用設(shè)置，包括設(shè)置平臺使用費、質(zhì)保金等【參考志平CPS設(shè)計文檔】 仲裁 糾紛仲裁 "在管理員后臺可以看到仲裁訂單，查看訂單仲裁原因。 專門的客服人員可以對訂單進行如下操作： 執(zhí)行退款，平臺客服人員直接允許買家退款動作。 執(zhí)行付款，平臺客服人員允許賣家收款動作。 買家重新收貨，將訂單狀態(tài)改為待收貨，訂單后續(xù)按照常規(guī)流程進行。 賣家重新發(fā)貨，將訂單狀態(tài)改為待發(fā)貨，訂單后續(xù)按照常規(guī)流程進行。 訂單暫時擱置，扣除賣家保證金，平臺扣除賣家保證金，并提交扣除依據(jù)。結(jié)束仲裁，如果雙方線下協(xié)商解決或者平臺無法進行后續(xù)操作，可以結(jié)束仲裁。" 
7、店鋪
 店鋪裝修 頁頭裝修 設(shè)置店鋪通用頁頭，應(yīng)用于店鋪首頁、列表頁、搜索頁 banner及廣告位設(shè)置 創(chuàng)建促銷推廣活動，可配置banner、推薦位及公告等 類目 創(chuàng)建店鋪類目 新建用于店鋪展示分類信息，可進行編輯、刪除及分類內(nèi)商品遷移 廣告 店鋪廣告設(shè)置和發(fā)布 店鋪廣告設(shè)置和發(fā)布 運費設(shè)置 運費設(shè)置 設(shè)置運費 運營類目 展示/新增類目 展示可運營的類目，申請新類目 運營品牌 展示/新增品牌 展示可運營的品牌，申請新品牌【有有效期，平臺審核】 店員管理 店員權(quán)限管理 店員權(quán)限管理 認證信息 平臺認證展示 平臺提供的認證類型包括：XXXX 
商城網(wǎng)站流程圖
8、商品
 賣家商品管理 商品的發(fā)布 店鋪按資質(zhì)申請內(nèi)分類及品牌信息發(fā)布商品，設(shè)置商品名稱、圖片、重量、尺寸、產(chǎn)地、質(zhì)保、價格等基本信息。商品的顏色和尺寸屬性可以由店鋪添加，其他屬性為平臺控制 商品圖批量上傳 商品簡介圖可以批量上傳 商品上下架 賣家可以對商品進行上下架管理 商品信息修改 修改商品信息，在審核完成前可以修改商品信息。 價格管理 修改，設(shè)置待售商品價格。 庫存管理 修改，設(shè)置待售商品庫存 商品評價管理 查詢、回復(fù)商品評價 協(xié)議價設(shè)置 賣家可針對買家設(shè)置商品協(xié)議價，實現(xiàn)定制價格管理。 區(qū)域價 不同區(qū)域價格設(shè)置 賣家發(fā)布新商品時，可以從平臺已發(fā)布商品里挑選。 默認從已有產(chǎn)品庫中選擇，可以選擇自己發(fā)布，自己發(fā)布商品需審核。審核后的商品考慮自動加入平臺商品庫。 賣家可在店鋪里維護商品副標(biāo)題、描述、價格 選擇已有商品，并可改副標(biāo)題、描述和價格。 買家商品收藏 收藏的商品 收藏商品，查詢收藏商品，商品上有鏈接到購物車和店鋪。 收藏重復(fù)購買 收藏商品重復(fù)購買 買家通過收藏夾實現(xiàn)經(jīng)常采購商品重復(fù)購買。在收藏夾的產(chǎn)品列表中添加購買按鈕和數(shù)量填寫的地方。 買家商品搜索 搜索商品 根據(jù)商品名稱搜索商品 多屬性查詢商品 比如品牌、標(biāo)簽 買家商品瀏覽 根據(jù)地域價 注冊用戶查看商品價格根據(jù)默認收貨地址顯示。根據(jù)客戶登錄信息中的默認收貨地址展示產(chǎn)品價格，通過收藏夾和搜索將產(chǎn)品放入購物車中，如果在訂單處修改收貨地址，需要重新根據(jù)收貨地址計算價格。在買家付款前可以與賣家協(xié)商更改訂單金額。買家根據(jù)最終訂單金額付款。 瀏覽商品圖冊 瀏覽商品信息時可以直接看到已發(fā)布的商品圖冊 在商品頁增加單獨一塊直接顯示pdf文件，顯示不了可下載即可。 產(chǎn)品大全 用戶可以從產(chǎn)品大全里訪問全站產(chǎn)品，并進行瀏覽和下單 統(tǒng)一產(chǎn)品庫，供查詢及購買，申請銷售 和產(chǎn)品大全整合，提供搜索和分類中列出所有產(chǎn)品的 搜索結(jié)果和分類列表中列出平臺產(chǎn)品，平臺產(chǎn)品頁中產(chǎn)品描述由平臺負責(zé)編輯和管理，價格顯示店鋪對該產(chǎn)品報價的最低價和最高價，列出所有銷售該商品的店鋪連接。 商品列表頁 商品列表頁的排序 根據(jù)商品的銷量、價格、上架時間進行排序 平臺商品管理 商品信息管理 查看、下架商品 鎖定商品后，商家無法重新上架，需要平臺解鎖才能上架。 類目屬性管理 設(shè)置平臺商品的類目屬性(設(shè)置各個類目的通用屬性) 查看類目下店鋪列表 選擇不同類目或修改類目后可看到此類目下店鋪列表 品牌管理 在不同類目下添加或修改品牌信息 設(shè)置通用品牌庫 平臺發(fā)布新產(chǎn)品 平臺可以發(fā)布商品，同時維護指導(dǎo)價格，非關(guān)鍵字段可選填。平臺產(chǎn)品頁商品描述是平臺進行編輯和管理，平臺發(fā)布商品描述與商鋪發(fā)布描述獨立。 平臺需要審核管理賣家自行發(fā)布的新商品。 增加功能查詢、審批賣家提出的新商品申請。 產(chǎn)品標(biāo)簽管理 平臺可以對產(chǎn)品進行標(biāo)簽管理，對不同的商品設(shè)置不同標(biāo)簽，方便搜索。 平臺可以管理商品的商品圖冊，發(fā)布pdf文件 賣家上傳新商品圖冊，平臺可以審核。 運費 運費模板