隨著辦公網(wǎng)絡(luò)化的普及，門戶網(wǎng)站越來越成為人們獲取信息、傳遞信息的重要途徑。在企業(yè)內(nèi)部，員工的辦公以及相互之間的交流、協(xié)作開始轉(zhuǎn)向門戶網(wǎng)站；在企業(yè)對(duì)外交流中，企業(yè)與其合作伙伴之間的商業(yè)洽談、溝通也轉(zhuǎn)而通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行。因此，門戶網(wǎng)站逐漸成為企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外信息交流的橋梁，并成為企業(yè)信息集成與服務(wù)的一種新的方式。

    

　　所謂個(gè)性化，是指以符合訪問者興趣、身份和需求的信息和應(yīng)用程序的形式為其提供特殊的待遇。對(duì)訪問者來說，個(gè)性化的站點(diǎn)更具有吸引力，他們可能逗留更多的時(shí)間，了解網(wǎng)站更多內(nèi)容，有助于網(wǎng)站的宣傳和銷售；對(duì)員工來說，可以簡(jiǎn)化對(duì)信息和應(yīng)用程序的訪問，提高辦公效率。站點(diǎn)個(gè)性化的主要手段包括訪問控制、內(nèi)容定制等。

一、訪問控制
    站點(diǎn)所有者首先要確定對(duì)哪些用戶提供特殊的待遇，而且，用戶的級(jí)別不同，能夠訪問的網(wǎng)站資源應(yīng)該不同。享有的待遇也應(yīng)該不同，只有對(duì)用戶及其權(quán)限實(shí)行了靈活的控制，才能更好地個(gè)性化站點(diǎn)。站點(diǎn)的訪問控制一般采取基于角色的訪問控制，靈活性好、安全性高、易于管理、易于配置。

二、內(nèi)容定制
    內(nèi)容定制允許用戶在自己的權(quán)限范圍內(nèi)定制顯示自己感興趣的內(nèi)容，而屏蔽掉不關(guān)心的內(nèi)容；允許用戶按照自己的審美觀定制網(wǎng)站的布局、樣式、字體的大小、顏色、類型等。使他們能夠以自己喜歡的方式重新組合網(wǎng)站作為自己的辦公桌面。

    從站點(diǎn)所有者的角度來說，內(nèi)容定制的實(shí)施主要包括以下幾個(gè)步驟：
　　1、收集訪問者信息
其目的是生成一個(gè)簡(jiǎn)檔，其中描述訪問者的興趣、在組織中的角色、權(quán)力、購買的商品或?qū)φ军c(diǎn)所有者重要的其它信息，這是因?yàn)榫W(wǎng)站的服務(wù)是面向用戶的，只有在分析用戶、了解用戶的基礎(chǔ)上，網(wǎng)站才能有針對(duì)性地提供用戶感興趣的內(nèi)容，迎合用戶的需求，從而留住訪問者。這可以采取顯式與隱式兩種方式進(jìn)行：顯示收集要求訪問者填寫信息或者問卷，直接告訴站點(diǎn)他們想看到什么，而隱式收集通過保存在瀏覽器中的cookie信息來得知用戶的需求。
    2、過濾
對(duì)簡(jiǎn)檔運(yùn)用一定的規(guī)則，提取出站點(diǎn)所有者所關(guān)心的內(nèi)容。因?yàn)槭占降男畔⑹呛Ａ康模渲懈嗟目赡苁菬o用的甚至是垃圾信息，必須對(duì)這些信息進(jìn)行過濾，從而得出什么樣的用戶喜歡什么樣的內(nèi)容，甚至具體到每一個(gè)訪問者的個(gè)人喜好。這可以采取基于關(guān)鍵字的檢索或復(fù)雜的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、甚至采取手工方式進(jìn)行。
    3、生成推薦
將過濾后的內(nèi)容以一定方式存儲(chǔ)，以Email的形式發(fā)送給用戶，或者等下次登錄的時(shí)候，以頁面的形式顯示給用戶。
在該系統(tǒng)中，綜合采取了以上三種方式來個(gè)性化網(wǎng)站，其中訪問控制是基礎(chǔ)，內(nèi)容的定制以及奉送只能在用戶的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行。