互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)在的人來說是一個非常重要的營銷工具，所以做好一個網(wǎng)站就可以吸引更多的潛在客戶，但是你知道要怎么樣才能做網(wǎng)站做得更好一點嗎？其實網(wǎng)站里面最重要的一個就是導航，如果你的導航能夠給人明顯的提示的話，那么就算是第一次進入到你的網(wǎng)站的人，也能夠明明白白的了解到你這個網(wǎng)站講的是什么，以及怎么樣去操作。
 
一、導航的意義
 
一個網(wǎng)站的導航主要是給說進來這個網(wǎng)站，的用戶帶來一個指引的作用，如果說你的網(wǎng)站的導航做得好的話，那么用戶的體驗就會更加的簡單明了，所以就會引來更多的用戶瀏覽你的網(wǎng)站，但是你知道要怎么樣才能做好一個網(wǎng)站的導航嗎？
 
二、導航的分類
 
首先，網(wǎng)站的導航的分類一定要比較的清晰明顯，要知道做網(wǎng)站中比較重要的就是導航了，如果你連導航都是一點都讓人看不明白到底是什么跟什么，那么可想而知，你的網(wǎng)站的主題肯定也是一片混亂的，所以你的網(wǎng)站的導航一定要跟你網(wǎng)站所要表達的主題相符合，而且要清晰一點，這樣子進來瀏覽的用戶才會感覺到比較的明白，給人留下一個比較好的印象。
 
二、設置互動區(qū)域
 
其次，導航肯定還要能給用戶反饋。這樣子你才能知道用戶的想法，而且可以根據(jù)用戶的想法來一步一步改善網(wǎng)站，要知道網(wǎng)站做出來就是讓用戶瀏覽的，如果說連用戶想要什么都不知道的話，那么你的網(wǎng)站時間久了，肯定就沒有人瀏覽了，所以你可以在導航處明顯的擺出論壇或者是評論處等等的這些可以讓用戶留言的區(qū)域。
 
三、設計常見問題區(qū)
 
一個導航除了以上的那兩個欄目以為，還需要一個常見問題的欄目，因為你必須要在你做網(wǎng)站之前把瀏覽人群所調(diào)查出來的調(diào)查問卷總結出來的常見問題，然后再根據(jù)這些問題作出回答，這樣子用戶在瀏覽的時候，如果有什么比較常見的問題的話，只要打開這個欄目就能得到解答了。這樣做這樣子做的目的不只是為了方便用戶，也是為了減少網(wǎng)站的工作量，每一個用戶的每一個問題都去回答的話，那么也要花費不少時間的。
 
四、人工服務
 
最后還有一點比較需要注意的就是聯(lián)系電話了，因為有時候因為如果有時候用戶的問題在論壇或者是留言板上面沒有得到及時的回應，然而常見問題里面又沒有得到解決，那么就需要人工服務這個欄目了，所以人工服務這個欄目也是必須要有的，擁有這一個欄目網(wǎng)站才可以更好的為用戶服務，才能夠讓用戶感覺到這一個網(wǎng)站的貼心。
 
要知道，用戶滿意的體驗就是對網(wǎng)站的最大支持，所以一定要盡可能的讓用戶進來到這個網(wǎng)站之后感覺到滿意，所以每一個小細節(jié)都是不可忽視的，一定要把每一個細節(jié)都做得完美，那么用戶才會滿意。