我們關(guān)注到了個(gè)人和家庭的浪費(fèi)，關(guān)注到了食物的浪費(fèi)，但是，我們卻忽視了企業(yè)浪費(fèi)，特別是企業(yè)在數(shù)字化方面的浪費(fèi)。
 

什么是數(shù)字化浪費(fèi)？

數(shù)字化浪費(fèi)這一概念由來已久，最早是由企業(yè)提出來的。
大約是在2005年左右，一些品牌企業(yè)發(fā)現(xiàn)，它們投入到搜索、網(wǎng)絡(luò)上的廣告，有超過一半都是無效的，其無效占比遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)廣告投放。于是，提出了“數(shù)字化浪費(fèi)”的概念。
目前，企業(yè)紛紛開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做網(wǎng)站、入駐平臺、開發(fā)小程序、做直播，在數(shù)字化方面投資巨大，這其中勢必存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。
基于此，我們認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，有必要自問如下三個(gè)問題：

問題一：有必要做這么多的平臺嗎？

平臺經(jīng)濟(jì)的背景下，平臺不是趨于同質(zhì)，而是正在分化，并且不同的平臺抓住了用戶不同的情感認(rèn)同和時(shí)間段。
例如，當(dāng)你坐地鐵的時(shí)候，更可能瀏覽一篇公眾號的文章，可能會進(jìn)入某個(gè)小程序；但是，當(dāng)年下班回到家之后，可能會看看抖音；周末的時(shí)候，會逛逛淘寶；上班的時(shí)候，大概率會使用百度搜索。
再者，抖音、小紅書、b站，年輕人更多；知乎、微信、百度，職場人使用更多；小紅書、簡書等，女性用戶更多。
隨著平臺的分化，一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)，并不適合所有的平臺。
例如，如果你銷售挖掘機(jī)，可能更適合建網(wǎng)站；如果你銷售廚房用品，可能更適合拼多多。
所以，入駐所有的平臺，肯定存在數(shù)字浪費(fèi)。

問題二：營銷渠道與目標(biāo)群體匹配嗎？

企業(yè)投入某個(gè)營銷渠道的費(fèi)用和開支，選擇的某個(gè)營銷渠道，應(yīng)該與目標(biāo)群體相匹配，如此，才不會造成數(shù)字浪費(fèi)。
我們不妨看這樣一個(gè)案例——
某煤改電企業(yè)，其業(yè)務(wù)主要是承接政府采購的煤改電工程，產(chǎn)品以煤改電產(chǎn)品為主，包括電暖氣、蓄熱器等，而該企業(yè)花費(fèi)數(shù)萬元建站和優(yōu)化。選擇的是模板網(wǎng)站和搜索引擎優(yōu)化。
不難看出，政府采購不會從搜索引擎上尋找信息，主要是看企業(yè)官網(wǎng)的是否權(quán)威。這就導(dǎo)致——營銷渠道和目標(biāo)群體不匹配，造成了數(shù)字浪費(fèi)。
當(dāng)企業(yè)入駐某個(gè)平臺之后，并且計(jì)劃在該平臺投入資源，應(yīng)該自問——我的潛在客戶在該平臺嗎？會被營銷活動吸引嗎？

問題三：資源投入節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生效果嗎？要繼續(xù)投入嗎？

這樣的現(xiàn)象很是常見：企業(yè)雄心勃勃投入一筆資金建網(wǎng)站或者做小程序，一旦沒有效果，然后果斷放棄，網(wǎng)站和小程序都成為了擺設(shè)。
這也是一種常見的浪費(fèi)。

所以，企業(yè)需要為數(shù)字投入設(shè)置投入節(jié)點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，到達(dá)節(jié)點(diǎn)之后，根據(jù)效果做出決策。而不是，在節(jié)點(diǎn)之前，發(fā)現(xiàn)沒有效果，然后放棄，導(dǎo)致前功盡棄。
綜上，企業(yè)在想要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，應(yīng)該捫心自問如上三個(gè)問題。